Termeni și condiții de utilizare

Accesul la acest site sau aplicațiile asociate denumite în continuare (mbs Manager) precum și utilizarea lor sunt guvernate de termenii și condițiile de mai jos, precum și de orice alte legi și reglementări aplicabile. Prin accesarea, vizitarea sau utilizarea în orice mod a mbs Manager, acceptați termenii și condițiile specificate.

Drepturi de proprietate intelectuală
Drepturile de autor asupra mbs Manager aparțin SC BUSINESS GROUP SRL și se află sub protecția legilor române și internaționale. Toate drepturile rezervate. Documentele, imaginile și informațiile din proprietatea SC BUSINESS GROUP SRL, incluzând, dar fără a se limita la design, elemente distinctive, conținutul descrierilor, comunicatele de presă și studiile de caz, împreună cu elementele grafice asociate, sunt denumite colectiv „Materiale promoționale”. Orice folosire a acestor materiale, incluzând reproducerea, distribuția, copierea, descărcarea sau publicarea, este strict interzisă fără permisiunea scrisă a SC BUSINESS GROUP SRL.
mbs Manager, în întreg sau în parte, nu poate fi reprodus, duplicat, copiat, vizitat sau exploatat în orice fel în scop comercial fără acordul expres scris al SC BUSINESS GROUP SRL.

Materiale ale terților
mbs Manager poate conține documente, imagini sau alte materiale care nu sunt proprietatea SC BUSINESS GROUP SRL, cum ar fi logouri, nume, mărci sau conținut aparținând unor terți. Toate aceste materiale sunt denumite colectiv „Materiale Non-SC BUSINESS GROUP SRL” și rămân proprietatea exclusivă a respectivilor deținători. Orice folosire a acestora este interzisă fără permisiunea prealabilă a titularilor drepturilor.

Achiziții digitale și plăți
Plățile pentru servicii digitale (abonamente, credite etc.) sunt efectuate exclusiv prin procesatorul certificat Netopia Payments, în condiții de securitate completă (3D Secure, conexiune HTTPS). Tranzacțiile sunt realizate în afara Google Play, conform legislației europene (Regulamentul UE 2022/1925 – Digital Markets Act).

Gratuități
Gratuitățile se acordă o singură dată pentru un dispozitiv sau o unitate de servicii administrată în aplicație și identificată prin datele de contact. Gratuitățile pot fi modificate sau anulate oricând, fără a afecta cele deja acordate. SC BUSINESS GROUP SRL își rezervă dreptul de a refuza sau revoca o gratuitate dacă nu sunt îndeplinite condițiile de eligibilitate.

Credite
1. Principiul general
Creditele sunt utilizate pentru administrarea rezervărilor în aplicație și se calculează în funcție de numărul de camere rezervate pentru fiecare zi de cazare, pe întreaga durată a rezervării. Consumul de credite reflectă rezervările existente și modificările acestora între momentul creării și finalizarea rezervării.
Fiecare cameră contorizată reprezintă 1 credit consumat.
În plus creditele se consumă și pentru trimiterea notificărilor SMS la clienți.

2. Momentul inițial al consumului
Pentru fiecare rezervare, la începutul zilei de check-in, aplicația evaluează rezervarea existentă la acel moment și stabilește consumul inițial de credite, calculat ca totalul camerelor rezervate pentru fiecare zi a rezervării. Dacă o rezervare nu mai există la acest moment, nu se consumă credite.
Pentru fiecare notificare SMS consumul reprezintă 1 credit pentru un SMS.

4. Anularea rezervării în ziua de check-in
Dacă o rezervare este anulată în ziua de check-in, până la sfârșitul acelei zile, consumul de credite asociat rezervării este anulat integral.
Această regulă acoperă situații uzuale precum: anulări de ultim moment, neprezentarea clientului (no-show).

5. Finalizarea consumului
La începutul zilei de checkout, rezervarea este considerată finalizată din punct de vedere al consumului, iar ajustările ulterioare nu mai influențează creditele utilizate.

6. Rezervări create sau modificate în timpul sejurului
Rezervările create după începutul zilei de check-in sau modificările efectuate pe parcursul sejurului sunt luate în calcul începând cu data check-in, conform acelorași reguli de evaluare zilnică.

7. Ajustări și evoluții ale regulilor
Regula de consum este concepută pentru a reflecta cât mai fidel activitatea reală de administrare a rezervărilor.
SC BUSINESS GROUP SRL își rezervă dreptul de a ajusta mecanismele de calcul pentru a preveni utilizarea necorespunzătoare, fără a afecta retroactiv consumul deja efectuat.

Disclaimer Utilizarea mbs Manager se face pe propriul risc al utilizatorului. Materialele și informațiile conținute în mbs Manager sunt oferite în scop informativ general. SC BUSINESS GROUP SRL nu garantează acuratețea, completitudinea sau actualitatea informațiilor și nu poate fi făcută răspunzătoare pentru eventuale erori, nefuncționalități ,întreruperi sau apariția oricărui alt eveniment.
Prin accesarea, vizitarea sau utilizarea în orice mod a mbs Manager agreați să nu faceți responsabile SC BUSINESS GROUP SRL și nici terțele părți implicate în crearea, producerea sau livrarea mbs Manager, sau ale caror materiale apar în mbs Manager, pentru consecințele acțiunilor pe care le veți întreprinde pe baza informațiilor conținute în mbs Manager.

Materiale nesolicitate
mbs Manager nu acceptă și nu ia în considerare materiale nesolicitate (idei, propuneri, concepte etc.). Orice materiale nesolicitate transmise către SC BUSINESS GROUP SRL vor fi considerate neconfidențiale și pot fi utilizate liber, fără obligații de plată.

Modificarea termenilor
SC BUSINESS GROUP SRL își rezervă dreptul de a modifica acești termeni și condiții fără notificare prealabilă. Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină.

Contact
Pentru orice întrebări privind termenii și condițiile, drepturile de proprietate intelectuală sau politica de confidențialitate, ne puteți contacta la office@mbsmanager.ro.

Ultima actualizare: noiembrie 2025