Respectăm cu strictețe confidențialitatea datelor clienților și ne angajăm să nu transmitem datele personale utilizate de platforma web https://mbsmanager.ro și de aplicația mobilă asociată Clara (dezvoltată de mbs Manager) către terți, cu excepția celor necesare pentru funcționarea serviciilor și procesarea plăților. Datele colectate sunt utilizate exclusiv în scopul pentru care au fost furnizate. Nu încurajăm SPAM-ul, nu furnizăm date personale unor terți (persoane fizice sau juridice), nu comercializăm, nu oferim, nu facem schimb de adrese e-mail obținute prin intermediul site-ului web sau al aplicațiilor mobile asociate.

Date colectate și stocare
Prin intermediul site-ului web https://mbsmanager.ro și al aplicației Clara, se pot colecta și procesa următoarele date: nume, adresă de e-mail, date de contact ale unității administrate, date privind abonamentele sau creditele achiziționate.
Pentru a asigura controlul total al utilizatorului, datele privind rezervările introduse în aplicația mobilă sunt stocate local pe dispozitivul dumneavoastră într-o bază de date securizată. Utilizarea și transmiterea datelor necesare pentru sincronizare, funcționarea serviciilor web sau interconectarea dintre site și aplicație se fac prin criptări avansate care asigură protecția datelor împotriva încercărilor de acces ale terțelor persoane.

Date privind plățile
Nici site-ul https://mbsmanager.ro și nici aplicația Clara nu colectează și nu stochează datele de card ale utilizatorilor. Toate plățile sunt procesate prin Netopia Payments, operator independent de date în conformitate cu legislația PSD2 și GDPR.

Feedback și comunicare
Utilizatorii pot trimite comentarii, întrebări și sugestii la adresa office@mbsmanager.ro. Informațiile transmise vor fi tratate confidențial și nu vor fi utilizate în scopuri de marketing fără consimțământ.

Drepturile utilizatorilor
Conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR), aveți dreptul de a solicita accesul, corectarea, restricționarea prelucrării sau ștergerea completă a datelor personale asociate contului dumneavoastră. Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta prin e-mail la adresa office@mbsmanager.ro , menționând adresa de e-mail utilizată pentru contul dumneavoastră pe site-ul web sau în aplicația Clara. Solicitarea va fi procesată în termen de maximum 7 zile lucrătoare, iar confirmarea ștergerii contului și a datelor asociate va fi transmisă prin e-mail. În cazul în care legislația fiscală sau alte obligații legale impun păstrarea anumitor date (ex. tranzacții financiare sau facturi finalizate), acestea vor fi stocate doar pe perioada minimă legală, exclusiv în scopul conformității și nu vor mai fi utilizate în niciun alt scop.

Modificări ale politicii
Dacă vom modifica această politică, vom publica noua versiune pe această pagină. Versiunea curentă este valabilă începând cu noiembrie 2025.

Vă mulțumim pentru încredere!